환불 · 청약철회 정책

시행일: 2026-09-13

카이로스 코스모스 컨설팅가 운영하는 일공수의 유료서비스에 대한 환불·취소·청약철회 기준을 안내합니다.

1. 대상 상품

• 프리미엄 공고등록 (55,000원 · 30일) — 디지털 콘텐츠(프리미엄 노출)

2. 청약철회 (전자상거래법)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되어 법령상 청약철회가 제한되는 경우 (관련 고지·동의 절차를 거친 때)
• 회원의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실·훼손된 경우

3. 환불 기준 (프리미엄 공고등록)

• 결제 직후·노출 전: 전액 환불을 원칙으로 합니다.
• 프리미엄 노출 개시 후: 잔여 기간에 따른 일할 환불 또는 회사 정책에 따른 부분 환불을 검토합니다. 이미 제공된 노출 혜택에 상응하는 금액은 공제될 수 있습니다.
• 회사 또는 결제대행 장애로 서비스가 제공되지 못한 경우: 전액 환불합니다.

4. 환불 · 취소 신청 방법

이메일(solution.journey.me@gmail.com)로 주문번호(또는 결제 ID)·회원 이메일·사유를 보내 주시면 접수합니다. 결제대행사를 통한 취소·환불 처리에는 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

5. 기타

본 정책에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 이용약관에 따릅니다.